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職位描述：
1、通過網(wǎng)絡(luò)、郵件等通訊工具快速、準(zhǔn)確的解答外國(guó)客戶的咨詢；
2、準(zhǔn)確記錄并反饋各種客戶信息；
3、承接、處理客戶訂單，并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r，確保訂單的按時(shí)完成；
4、處理客戶投訴；
5、根據(jù)主管的安排完成其他相關(guān)事宜。
崗位要求：
1、性別：男女不限，應(yīng)屆畢業(yè)生均可；
2、優(yōu)秀的英語(yǔ)讀、寫能力，CET-4及其以上；
3、有過速賣通、Alibaba國(guó)際站相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
4、優(yōu)秀的溝通能力與技巧，積極樂觀；
5、工作認(rèn)真細(xì)致，有耐心，努力維持好客戶，富有團(tuán)隊(duì)合作精神。